一、新装（居民如何办理接水申请手续）
1、拟写接水申请报告，说明接水理由（附1/500市政地形图）。
2、属私房性质的，请到所在里委盖章，以取得认同，并盖好私章；公营房屋由产权单位按房屋设备性质提出申请（房屋管理部门、牧业管理机构等人）。
3、持申请报告送交浦东大道840号上海市自来水公司浦东供水管理所用水科登记。
电 话：58887948或58791431—212
4、七天内经办人员上门调查并口头答复受理接水与否。
5、接到通知后，办理付费手续，付费后一个月内公司安排施工（特殊情况除外）。
二、自来水报修
1、承诺服务。“小郭热线”和各用水服务柜台24小时全天接待，受理用户反映，服务人员热情接待、有问必答、认真处理。
2、遇有公司所管辖公房内水表、阀门、水表接口爆裂、断水等报修，一般按照与用户约定的时间上门修理，或24小时内到现场处理。突发性爆裂，抢修人员在接报后2小时内
赶到现场抢修。
3、上水浦东供水管理所服务地址和电话：
浦东大道柜台地址：浦东新区浦东大道840号
电话：58887474 58791431—206
雪野办事处柜台地址：浦东新区云台路98号
电话：58451138
高南办事处柜台地址：浦东新区杨高北路1500号
电话：58614961
上水浦东供水所监督电话：58887949
4、上水公司地址和电话：
上水公司地址：江西中路484号
上水公司电话：63215577转
小郭热线电话：62581414
上海市自来水公司浦东供水管理所
其他报修服务：
用电申请
有线电视安装、报修
天然气输配
房屋报修
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