二、凡属于私房、人为造成公房设施损坏的，住户报修后，物业公司派员上门核算，提供有偿服务，有偿服务收费按市物价局、市房地局规定计算。

三、物业公司实行水电维修天天服务，急修当天解决，其他一般小修 3天内解决，对住户报修的疑难修理项目在一周内安排计划查勘，约定日期修理。

四、修理质量为“平整、牢固、安全、和顺”及“可以使用”。

五、急修、险情抢修项目为
1、房屋结构性损坏而发生危险的排险解危；
2、因室内线路故障而引起的停电和漏电；
3、因水箱水泵故障和进水表以内的水管爆裂造成的停水和龙头严重漏水；
4、楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、晒台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏；
5、其他属于危险性，急修项目。

六、区内公房物业公司报修接待处
新区房屋维修应急中心：58301212。